Termini e condizioni

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DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti su rdvabbigliamento.it sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005 "Codice del consumo" così come modificato dal D.Lgs. n. 21 del 21/02/2014), che garantisce il diritto di recesso da parte del Cliente.

L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:

•          l’articolo da restituire deve essere integro, meglio se nell’imballo originale. Per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
•          Tale diritto è riservato alle persone fisiche, sono quindi esclusi i rivenditori o i soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
•          Per esercitare tale diritto è necessario inviarci la comunicazione entro 14 giorni  dalla data di ricezione della merce. Il rimborso avverrà entro 14 giorni da tale comunicazione  e può essere sospeso fino al ricevimento dei beni da parte dell'esercente oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del cliente di averli rispediti, se precedente. Il rimborso avverrà mediante bonifico bancario. La comunicazione potrà essere effettuata tramite mail, indicando:

•          numero della fattura
•          numero dell’ordine
•          data dell’ordine
•          il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo
•          le proprie coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso

Successivamente il Cliente dovrà attendere una comunicazione da parte del Servizio Clienti di rdvabbigliamento.it che autorizzi il rientro della merce. Ricevuta tale comunicazione sarà possibile rispedire la merce oggetto di restituzione  all’indirizzo:

La Rosa dei Venti S.R.L

Via F.lli Cervi, 10/ 1°Piano  

80014  Giugliano in Campania (NA)

Nel caso di restituzione di tutti gli articoli acquistati, il rimborso includerà anche l'importo delle eventuali spese di spedizione pagate dal cliente al momento dell'ordine. Le eventuali spese sostenute dal cliente per la restituzione dei beni restano invece a carico di quest'ultimo.  

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